Hervé C.

D'un BEP Electricité, j'ai évolué et je suis devenu Agent Général AXA.

Après avoir fait un BEP/CAP en Electricité, puis un BAC en Electricité, j'ai pris la décision de changer de voie et de faire un BTS Technico-Commercial. J'ai commencé en tant que Conseiller en Assurance pendant 5 ans, puis été Négociateur en Immobilier. J'ai par la suite évolué vers un poste de Directeur d'Agence d'Intérim où j'ai pu apprendre à gérer un centre de profit. Enfin j'ai intégré le milieu des Casinos (Jeux et Machines à Sous) où j'ai été Directeur Adjoint, ce qui m'a permis de faire du management. Et c’est à la suite de cette expérience que j'ai intégré AXA en tant qu'Agent Général.

Management, stratégie, et passion du conseil !

Mon métier d'Agent Général me passionne, chaque jour est différent. Les journées passent très vite. Le but étant de répondre aux besoins des clients et de les protéger au mieux. Management des collaborateurs, mise en place de stratégie commerciale, se remettre en cause quotidiennement et accompagner nos clients sont les principales missions d'un agent.

Proposer, conseiller et être là quand il le faut !

Chaque client est différent et a des besoins particuliers. Il faut donc se mettre à sa place : écouter, conseiller, proposer et conclure la vente de produits d'assurances, d'épargne et de nos solutions bancaires innovantes. Le plus intéressant : être présent lors d'expertises sinistres et être fier des contrats mis en place permettant d’indemniser nos clients comme il se doit.

Etre honnête et répondre toujours présent.

Ne pas fuir ses responsabilités, être force de propositions afin de couvrir au mieux nos clients. Piloter son point de vente et accompagner dans la réussite nos collaborateurs.

Avoir mis la Banque au cœur de la relation client.

AXA n'est pas que de l'assurance, mais aussi une Banque. Compliqué quand on exerce dans un milieu rural, il faut donc convaincre pour que nos clients changent de banque mais surtout proposer !!!