Dans le cadre de mon expérience d'Avocate puis de Juriste protection juridique j'ai pu constater à quel point la relation avec chaque client est importante afin d'appréhender au mieux leurs difficultés juridiques. La particularité de notre service prévention particuliers est de répondre par téléphone à nos clients sur des domaines variés du droit en délivrant de l'information juridique. En effet, cela concerne notamment le droit de la famille, le droit de la consommation, le droit social, le droit bancaire, le droit pénal, le droit immobilier, le droit administratif. Au quotidien notre métier représente une vraie gymnastique intellectuelle ce qui est très enrichissant.

Le seul conseil que je pourrais donner aux futur.e.s candidat.e.s serait de croire en eux et en leurs compétences. Lorsque j'ai intégré le groupe AXA, j'étais jeune diplômée avec peu d'expérience professionnelle à mon actif, mais mes collègues m'ont donné ma chance et m'ont fait confiance. Je pars du principe que tout le monde a droit à sa chance, et vous n'avez rien à perdre à essayer ! ;)

Dans notre univers, un grand nombre de termes techniques ou d'abréviation coexistent. Si le coût d'entrée peut paraître élevé, il est important de questionner les interlocuteurs pour avoir une compréhension aussi fine que possible de notre milieu. Il ne faut donc pas se contenter de faire pour cocher une case, il faut se forcer à comprendre la totalité de la démarche, comment ce travail s'intègre dans les besoins de l'entreprise. Cette compréhension permet non seulement un meilleur épanouissement, mais aussi un travail de qualité bien supérieure !