Les qualités d'un bon Agent : avoir l'esprit entrepreneurial, être commercial, aimer la vente en B to B. Nos clients attendent de nous d'être synthétique, clair, tout en accompagnant l'entreprise et ses salariés sur leurs enjeux, leurs besoins conjoncturels et structurels.

Dans le cadre de mon expérience d'Avocate puis de Juriste protection juridique j'ai pu constater à quel point la relation avec chaque client est importante afin d'appréhender au mieux leurs difficultés juridiques. La particularité de notre service prévention particuliers est de répondre par téléphone à nos clients sur des domaines variés du droit en délivrant de l'information juridique. En effet, cela concerne notamment le droit de la famille, le droit de la consommation, le droit social, le droit bancaire, le droit pénal, le droit immobilier, le droit administratif. Au quotidien notre métier représente une vraie gymnastique intellectuelle ce qui est très enrichissant.

Il n'y a pas de secret. Il faut être soi-même et aimer ce que l'on fait. Le client le ressent ... J'ai grandi et été éduqué avec le culture de l'effort. Et les 21 dernières années passées au sein du Groupe AXA ont prouvés que le travail finit toujours pas payer. Une nouvelle fois, cela colle parfaitement avec l'identité de notre réseau AXA Epargne et Protection : "l'empathie au cœur, l'exigence en tête". Placer l'humain au cœur de nos préoccupations tout en cultivant l'excellence de l'exercice de nos métiers au quotidien afin que nos clients soient totalement satisfaits. C'est ce qui nous nourrit ;)